Les nouveautés de HeXaControl

21 octobre 2026

Agent Windows : relevés sans PowerShell, mise à jour qui reprend

Les relevés du poste (Windows Update, événements critiques, certificats, échecs de connexion) se font sans ligne de commande PowerShell : les antivirus qui la surveillent ne gênent plus l'agent.

Sur une connexion lente ou coupée, la mise à jour de l'agent reprend là où elle s'était arrêtée.

21 octobre 2026

Agent Windows : l'icône lancée sans PowerShell

L'icône de l'agent se lance dans chaque session sans ligne de commande PowerShell, que certains antivirus prenaient pour une menace.

21 octobre 2026

Diagnostic IA : photos et captures d'écran

Dans un diagnostic IA d'un poste ou d'un NAS, le technicien joint une photo ou une capture d'écran : bouton, copier-coller ou glisser-déposer.

HeXaIA les lit avec le reste du diagnostic. Les images sont réduites et leurs métadonnées, position comprise, sont retirées.

21 octobre 2026

Des postes plus tranquilles

Les tâches automatiques ne partent plus sur un poste qui n'en a pas besoin : logiciel déjà installé, imprimante absente, prise en main déjà à jour.

Moins de lignes de commande lancées sur les postes, donc moins d'alertes des antivirus.

20 octobre 2026

Téléphones et tablettes Android : un agent qui repart seul

Après sa mise à jour, l'agent HeXaControl reprend seul la supervision du téléphone ou de la tablette : plus besoin de rouvrir l'application.

Si Android refuse momentanément de le démarrer, l'agent réessaie de lui-même et la console le signale.

L'application porte désormais le logo de HeXaControl, sur l'écran d'accueil comme dans les notifications.

20 octobre 2026

Vue « Tous clients » plus fiable

Quand vous suivez plusieurs clients, chaque page reste celle du client choisi, même après un retour arrière ou une action un peu lente.

Une fiche ouverte depuis la vue de tous les clients se place d'elle-même sur le bon client.

20 octobre 2026

Rapports de service et équipes N1, N2, N3

Des rapports de service par client ou pour tous les clients : demandes, délais, tendances, lisibles d'un coup d'œil.

Export en CSV et en PDF, en français ou en anglais.

Les techniciens se répartissent en équipes N1, N2 et N3.

19 octobre 2026

Corrections et finitions

Plusieurs écrans corrigés et rendus plus clairs, dont le catalogue des composants et le suivi de la consommation de l'IA.

19 octobre 2026

Correctifs tiers : failles et délais de correction

Une page suit les failles des logiciels installés sur le parc : conformité, délais de correction par gravité, failles activement exploitées, tendance sur douze semaines.

Les délais de correction attendus se règlent par gravité.

19 octobre 2026

Export de l'inventaire et module Antivirus

Export CSV de l'inventaire complet des équipements choisis.

Le module Antivirus pour les particuliers s'active à part, comme une extension.

14 octobre 2026

Serveurs Linux et Mac : des scripts longs mieux tenus

Un script lancé depuis la console respecte son délai, jusqu'à six heures, puis s'arrête proprement ; le compte rendu montre où il en était.

Les profils d'agent (Standard ou Lite) s'appliquent aussi aux serveurs Linux et aux Mac.

14 octobre 2026

Prise en main à distance : une configuration vérifiée

L'agent Windows vérifie, réglage par réglage, que le poste joint bien notre serveur de prise en main, et rétablit la configuration quand elle a dérivé.

Quand une réparation échoue, la console dit précisément pourquoi.

13 octobre 2026

Diagnostic IA d'un NAS Synology

Depuis la fiche d'un NAS, HeXaIA analyse ce que HeXaControl sait déjà : sauvegardes et leur historique, volumes et RAID, alertes, coupures.

Il propose une cause, une résolution et les gestes à faire, sans rien modifier sur le NAS, y compris quand celui-ci est hors ligne.

Le rapport se copie en un clic pour être joint à un ticket ou envoyé au client.

13 octobre 2026

Installer un poste directement dans le bon profil

Le lien d'installation et les installeurs portent le profil choisi : Standard, Lite ou un profil créé par vos soins. Le poste arrive déjà configuré.

Le profil Lite garde le chat avec le support.

12 octobre 2026

Profils d'agent : Standard et Lite

Un même agent, plusieurs profils : Standard active tout ; Lite garde l'inventaire, le relevé des mises à jour, la prise en main, le chat et le diagnostic IA en lecture seule.

Un profil se pose sur un client ou sur un poste, avec un aperçu de ce qui change avant de confirmer. Rien n'est réinstallé.

12 octobre 2026

PC volé : localiser et verrouiller à distance

Un poste Windows déclaré volé se localise à son prochain contact, affiche un message plein écran et ferme les sessions ouvertes.

Son disque est ensuite verrouillé par BitLocker, après la mise au coffre d'une clé de récupération neuve. Un clic remet le poste en service.

12 octobre 2026

Antivirus pour les particuliers, options de l'agent par client

Vendez l'antivirus SentinelOne à des particuliers pour douze mois : rappels de renouvellement affichés sur leur PC, retrait à l'échéance faute de renouvellement.

Chaque client a ses options d'agent : tickets, chat, scripts, paquets, alertes, mises à jour Windows. Une option coupée disparaît du menu de l'icône.

12 octobre 2026

Extension Atelier : les PC de l'atelier pilotés depuis la console

Un banc KVM relié à la console affiche l'écran du PC branché et donne la main sur le clavier, le démarrage et l'alimentation.

Diagnostic du PC (observation, tests du constructeur), puis installation de Windows avec l'agent déjà inscrit ; les rapports rejoignent la fiche du poste.

11 octobre 2026

Applications Android poussées depuis la console

Choisissez les applications du Google Play géré et affectez-les à un client ou à un appareil, obligatoires ou facultatives ; la console suit leur installation.

10 octobre 2026

Reprise d'un parc Datto RMM par lots

Les postes repris depuis Datto RMM peuvent être libérés de leur ancien agent par lots, depuis la console.

9 octobre 2026

Correctifs Windows : un état « à jour » clair

Un poste est à jour quand il porte le dernier correctif cumulatif publié par Microsoft. Quatre états, les mêmes partout : à jour, en retard, hors support, non évalué.

Une vue d'ensemble des correctifs du parc signale les failles activement exploitées et l'aptitude à Windows 11.

Chaque alerte s'ouvre sur une fiche avec son explication par l'IA.

8 octobre 2026

Pré-analyse des tickets par HeXaIA

À l'arrivée d'une demande, HeXaIA accuse réception, pose des questions si la demande est floue, lance un diagnostic en lecture seule sur le poste et propose une piste au technicien.

La fiche du poste indique sa connexion : Wi-Fi, Ethernet ou VPN, avec le débit.

6 octobre 2026

SentinelOne : chaque agent rapproché de son poste

Chaque agent SentinelOne est rapproché de la fiche de son poste ; les agents orphelins ou anciens sont signalés, et se retirent depuis la console.

5 octobre 2026

Gestion des NAS en une seule page, failles exploitées

Tout ce qui concerne les NAS Synology tient en une page : ce qui est à traiter, les NAS, les sauvegardes, la politique de sécurité, les mises à jour.

La fiche d'un poste liste les failles activement exploitées, corrigées ou encore ouvertes.

Les clés BitLocker successives sont toutes gardées au coffre.

3 octobre 2026

Microsoft 365 et accès distants en un coup d'œil

Les problèmes Microsoft 365 de tous vos clients dans un seul tableau.

Les outils de prise en main et les RMM tiers trouvés sur les postes sont listés, et se désinstallent en un clic.

2 octobre 2026

Facturation : le mois de la facture, un rôle administratif

La facturation se prépare au mois de la facture : contrats du mois, tickets et consommations du mois précédent.

Un rôle administratif donne accès aux fiches clients et à la facturation, sans les outils techniques.